Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou a sua? Fale com a gente pelo Instagram.
O que é o Aprumou?
Um aplicativo que liga quem tem uma obra aos profissionais da construção e às lojas de material da cidade. Você encontra quem faz, combina o serviço por escrito e compra o material com o melhor preço.
Em quanto tempo eu encontro um profissional?
Em menos de 48 horas. Esse é o prazo para encontrar o profissional e receber a proposta, não para fazer o serviço. O prazo da obra é o que vocês combinarem.
Quais profissionais tem?
Pedreiro, servente, eletricista, pintor, encanador, marceneiro, instalador de segurança eletrônica e outros ofícios da construção. Se o seu não estiver na lista, dá para pedir que ele entre.
Como eu entro na minha conta?
Sem senha. Você digita o seu telefone e recebe no WhatsApp um código de 6 números. O código vale uma vez só e por pouco tempo.
Meu endereço fica visível para todo mundo?
Não. Antes de fechar, o profissional vê só o bairro e a cidade. O endereço da obra só aparece para quem você contratou.
Como funciona a avaliação?
No fim do serviço, o cliente avalia o profissional e o profissional avalia o cliente: uma nota geral e, se quiser, prazo, qualidade e conduta. As duas notas aparecem juntas, quando os dois avaliam, para ninguém avaliar com medo da resposta.
Quem compra o material?
O cliente. O profissional diz o que a obra precisa, e o cliente compara o preço entre as lojas e compra direto da loja. Assim ninguém desconfia da nota de material.
Como eu pago o material?
Por Pix, no próprio app. O dinheiro vai direto para a loja. Na retirada, a loja pede o código de 6 números que aparece no seu app.
Sou profissional. Como me cadastro?
Quando os apps saírem, é só baixar o Aprumou Pro. Também dá para mandar um áudio no WhatsApp do Aprumou contando o seu ofício e quanto cobra; você confere tudo por escrito antes de salvar.
Tenho uma loja. Como entro na vitrine?
Pelo app Aprumou Parceiro: cadastre a loja e importe a planilha de produtos que você já tem. Enquanto os apps não saem, fale com a gente pelo Instagram.
Quando os aplicativos saem?
Em breve. Os três estão nos últimos testes. O lançamento é anunciado primeiro no Instagram @apprumou.
Como eu excluo a minha conta?
Pelo app, em Meus dados, ou mandando "apagar meus dados" no WhatsApp do Aprumou. O passo a passo está na página Excluir a conta.